Soyons honnêtes : si vous lisez cet article, c’est probablement parce que vos ventes ne décollent pas. Et non, ce n’est pas “la faute du marché” ou de l’algorithme.
C’est peut-être parce que vous n’avez pas pensé à la vente. Ou que vous ne savez pas comment vendre, tout simplement. Et ça, c’est très fréquent. Trop fréquent même.
Quand on lance une marque de skincare, on pense formulation, packagings, réglementation, image de marque, site web… Mais pas stratégie commerciale.
Et pourtant, sans stratégie de vente, il n’y a pas de marque qui tient dans la durée.
Vous avez tout donné... sauf une vraie stratégie de vente
- Vous avez un site magnifique, mais personne ne le visite.
- Vous postez sur les réseaux, mais les likes ne se transforment pas en commandes.
- Vous avez essayé une ou deux newsletters, mais sans suite.
- Vous vous demandez si ce projet peut vraiment marcher.
Le problème n’est pas la qualité de vos produits. C’est qu’il vous manque une stratégie claire pour vendre, pour trouver vos clientes, les convaincre, et leur donner envie de revenir.
Ce qui fonctionne encore en 2025 (et ce que vous pouvez laisser de côté)
Les newsletters ne sont pas mortes
Elles sont parfois négligées, mais elles restent un outil puissant pour construire une vraie relation avec vos clientes. Pas besoin d’écrire des romans. Juste d’être régulière, sincère et utile.
Idée : une série d’emails “routine en 3 étapes”, un code de bienvenue exclusif, ou tout simplement partager vos coulisses.
Le contenu client (UGC) est plus puissant qu’une photo studio
Vos clientes aiment voir la “vraie vie”. Une peau imparfaite, un geste simple, un retour sincère.
Idée : offrez un bon d’achat pour chaque vidéo ou photo reçue, et partagez-les dans vos stories, vos newsletters, sur votre site.
Le SEO, c’est long mais c’est durable
Un article bien pensé peut vous ramener du trafic qualifié pendant des mois, voire des années.
Idée : des sujets simples mais utiles, comme “Quelle huile végétale choisir pour peau grasse ?” ou “Routine naturelle contre la rosacée”.
Réseaux sociaux : choisissez un seul canal, et maîtrisez-le
Chercher à être partout (Instagram, TikTok, Pinterest, YouTube…) vous épuise. Et ça ne fonctionne pas.
Idée : choisissez UNE plateforme où votre cliente est vraiment présente, et investissez votre énergie là.
Et si vous pensiez aussi B2B ?
Vous êtes sans doute concentrée sur le B2C (vente directe à vos clientes). Mais le B2B (vente à des professionnels) peut être un levier puissant – et il renforce même vos ventes directes.
Pourquoi c’est intéressant ?
- Une cliente découvre votre marque dans un spa, elle ira ensuite sur votre site.
- Être présente en boutique renforce votre crédibilité.
- Vous n’avez pas à convaincre une à une chaque cliente : vous vendez en lot à des professionnels.
Par où commencer ?
- Petits spas indépendants (ils n’ont que 2-3 marques max, donc plus de visibilité pour vous).
- Boutiques de niche ou concept stores locaux.
- Esthéticiennes qui veulent des produits naturels, à taille humaine.
Avec 3 à 5 partenaires bien choisis, vous pouvez déjà générer vos premières ventes régulières — et apprendre à mieux parler de vos produits.
Êtes-vous vraiment claire sur votre cliente idéale ?
Autre erreur fréquente : vouloir parler à tout le monde. Résultat : on ne parle à personne.
Exercice : décrivez votre cliente type. Son âge ? Sa situation ? Sa peau ? Ses routines ? Ses valeurs ? Plus vous êtes précise, plus votre message sera percutant.
Est-ce que votre offre donne vraiment envie ?
Des soins efficaces, c’est bien. Mais est-ce que votre site explique clairement ce que vous proposez ? Est-ce fluide, rassurant, accessible ?
Astuce : faites lire une fiche produit ou votre page d’accueil à quelqu’un qui ne vous connaît pas. Comprend-elle ce que vous vendez, à qui, et pourquoi ?
Mieux vaut imparfait mais régulier que parfait jamais lancé
Le perfectionnisme est souvent l’ennemi de l’action. Envoyer une newsletter “moyenne” mais sincère vaut mieux que rien. Poster une vidéo spontanée vaut mieux qu’attendre de tourner LA campagne parfaite.
Message : vous n’avez pas besoin d’être parfaite. Vous avez besoin d’être visible, régulière et connectée à vos clientes.
Et si on faisait ça ensemble ?
Vous n’avez pas à tout faire seule. Chez éméo Consulting, je vous accompagne pour mettre en place une stratégie de vente réaliste, alignée avec votre univers et votre énergie.
Pas de blabla. Pas de solution magique. Juste du concret, adapté à vous.
Envie de reprendre la main sur votre marque ? Écrivez-moi. Je vous offre un premier échange sans engagement.
